سیاست حریم خصوصی
سیاست‌ها و حریم خصوصی | تجهیزات پزشکی مدیکال ویژن
مشتری گرامی، به وب‌سایت تجهیزات پزشکی مدیکال ویژن خوش آمدید.
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران، از اولویت‌های مجموعه مدیکال ویژن است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام بازدید از سایت، ثبت سفارش و برقراری ارتباط با مجموعه در اختیار ما قرار می‌دهند، با دقت و مسئولیت‌پذیری نگهداری و مدیریت کنیم.
استفاده از وب‌سایت مدیکال ویژن به منزله آگاهی شما از شرایط و سیاست‌های مندرج در این صفحه است.
۱. اطلاعات کاربران و نحوه جمع‌آوری آن‌ها
هنگام استفاده از خدمات سایت و ثبت سفارش، ممکن است اطلاعاتی از قبیل موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
- پیام‌ها، درخواست‌ها و مکاتبات کاربران با پشتیبانی
این اطلاعات صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرند.
۲. حفظ و محرمانگی اطلاعات
مدیکال ویژن متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن‌ها در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت آن‌ها، در اختیار اشخاص و مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که برای انجام خدمات مورد درخواست کاربر یا اجرای الزامات قانونی ضروری باشد.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتی از کاربران با اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها
- ارسال محصولات به آدرس مشتریان
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
- پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های مشتریان
- ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش
- بهبود کیفیت خدمات و عملکرد وب‌سایت
- اطلاع‌رسانی درباره محصولات و خدمات، در صورت موافقت کاربر
۴. سیاست ثبت سفارش و خرید
کاربران هنگام ثبت سفارش موظف هستند اطلاعات تماس و نشانی خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند.
مسئولیت ارائه اطلاعات اشتباه یا ناقص که منجر به اختلال در پردازش یا ارسال سفارش شود، بر عهده کاربر خواهد بود.
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید است و نهایی شدن آن مطابق با تأیید سفارش، موجودی کالا و شرایط فروش مجموعه انجام می‌شود.
۵. قیمت محصولات و سفارش‌های عمده
قیمت محصولات درج‌شده در وب‌سایت ممکن است با توجه به شرایط بازار، موجودی کالا و تغییرات تأمین، به‌روزرسانی شود.
مشتریان و همکاران محترم برای دریافت قیمت‌های همکاری، اطلاع از شرایط فروش عمده، استعلام موجودی و ثبت سفارش‌های سازمانی می‌توانند با واحد فروش مدیکال ویژن تماس بگیرند.
۶. پرداخت و امنیت تراکنش‌ها
پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های پرداخت اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
اطلاعات مربوط به پرداخت و تراکنش‌های بانکی مطابق با الزامات و سازوکارهای درگاه پرداخت مربوطه مدیریت می‌شود. کاربران باید از وارد کردن اطلاعات بانکی خود در صفحات و لینک‌های غیرمعتبر خودداری کنند.
۷. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
ممکن است وب‌سایت برای بهبود تجربه کاربری، عملکرد بهتر صفحات و تحلیل بازدیدها از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کنند؛ البته ممکن است برخی امکانات سایت تحت تأثیر این موضوع قرار بگیرند.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در صورت نیاز، برای اطلاع از اطلاعات ثبت‌شده، اصلاح اطلاعات اشتباه یا درخواست پیگیری درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود با مجموعه مدیکال ویژن تماس بگیرند.
درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی مطابق با الزامات قانونی و امکانات فنی مجموعه بررسی خواهند شد.
۹. تغییر در سیاست‌ها و حریم خصوصی
مدیکال ویژن ممکن است در صورت نیاز، مفاد این صفحه را با توجه به تغییرات قوانین، شرایط خدمات یا امکانات وب‌سایت به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید سیاست‌ها از زمان انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. پیشنهاد می‌شود کاربران برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای مطالعه کنند.
۱۰. ارتباط با مدیکال ویژن
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره سیاست‌های حریم خصوصی، ثبت سفارش و شرایط استفاده از وب‌سایت، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما، با کارشناسان مدیکال ویژن در ارتباط باشید.
تجهیزات پزشکی مدیکال ویژن
حفظ اعتماد شما، مسئولیتی است که همواره برای آن تلاش می‌کنیم.
با سپاس از انتخاب و همراهی شما.